Résultats clients

Ce que l'IA change
concrètement pour nos clients.

Moins de messages oubliés. Moins de prospects perdus. Plus de temps pour ce qui compte vraiment.

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×7Demandes traitées en moyenne

3 minTemps de réponse moyen après IA

−62%No-shows en moyenne

12hÉconomisées par semaine

Restaurant Agent IA WhatsApp

Restaurant gastronomique — Saint-Martin
De 12 à 94 demandes traitées par semaine.

Établissement de 40 couverts. Le patron gérait seul les réservations WhatsApp entre le service.

×7,8 demandes traitées

Situation avant

12 demandes de réservation traitées par semaine. Les messages arrivaient pendant le service et restaient sans réponse des heures. Environ 30 % des demandes n'étaient jamais converties.

Ce qui a été mis en place

Agent IA WhatsApp qui répond en moins de 30 secondes, pose les 5 questions utiles (date, heure, couverts, nom, téléphone), et transmet une fiche complète à l'équipe via FlowPilot.

Résultat après 6 semaines

94 demandes traitées par semaine. Zéro message oublié. Le patron estime récupérer 2 services complets par semaine grâce aux réservations qui passaient avant à la concurrence.

📈+683%de demandes traitées

⏱️30 sectemps de réponse moyen

🚫0message oublié

⚙️6héconomisées par semaine

🍽️

Le Restauranten ligne

Bonsoir, vous avez de la place samedi soir pour 4 ?22:47

Bonsoir ! 😊 Oui, il nous reste des tables samedi soir. Vous préférez 19h30 ou 21h ?22:47

21h c'est parfait22:49

Très bien ! À quel nom, et un numéro de téléphone pour confirmer ?22:49

Martin, 0690 XX XX XX22:50

✅ C'est noté M. Martin — table pour 4, samedi 21h. Vous recevrez un rappel vendredi. À samedi !22:50

Dialogue type de l'agent — réservation qualifiée en 3 minutes, à 22h47, sans intervention humaine.

« Avant, je répondais aux messages entre deux services. Je perdais des clients sans le savoir. Maintenant l'agent qualifie tout, je reçois juste une fiche propre à valider. »
— Gérant, restaurant gastronomique, Saint-Martin

Institut de beauté Agent IA WhatsApp + Automatisations

Institut de beauté — Bordeaux
−67 % de no-shows. 12 h/semaine récupérées.

Studio solo, 1 praticienne. Gérait les RDV, les confirmations et les relances entièrement à la main.

−67% de no-shows

Situation avant

3 à 4 no-shows par semaine. Confirmations faites manuellement par SMS la veille. Réponses aux demandes de RDV pendant les soins — souvent en retard. 12 à 15 messages WhatsApp par jour à traiter.

Ce qui a été mis en place

Agent IA WhatsApp pour qualifier les demandes et proposer des créneaux. Rappel automatique J-1 via WhatsApp avec lien de confirmation. Relance automatique si pas de réponse sous 2h.

Résultat après 8 semaines

Moins d'1 no-show par semaine. La praticienne estime récupérer 12 heures par semaine de gestion administrative. Son taux de remplissage est passé de 71 % à 91 %.

📉−67%no-shows

🗓️91%taux de remplissage

⏳12hrécupérées par semaine

💬autoconfirmations J-1

💅

L'Instituten ligne

Bonjour Julie ! Petit rappel : votre soin visage est prévu demain à 14h30. Vous confirmez ? 😊18:02

Ah oui merci du rappel ! Par contre 14h30 ça va être juste… vous auriez plus tard ?18:34

Pas de souci ! Il reste 16h ou 17h15 demain. Laquelle vous arrange ?18:34

16h 👍18:35

✅ C'est déplacé — demain 16h. À demain Julie !18:35

Rappel J-1 automatique — un no-show évité et le créneau de 14h30 libéré pour une autre cliente.

« Je faisais tout à la main. Maintenant les rappels partent tout seuls, les créneaux se remplissent mieux et je ne touche plus au téléphone pendant les soins. »
— Praticienne indépendante, Bordeaux

Immobilier Automatisation CRM + Relances

Agence immobilière — Guadeloupe
40 leads/mois traités. Réponse en 3 minutes au lieu de 4 heures.

Agence de 3 agents. Les demandes de visites arrivaient par WhatsApp, email et formulaire web — sans système centralisé.

3 min temps de réponse

Situation avant

Leads éparpillés sur 3 canaux. Temps de réponse moyen : 4 heures. Environ 35 % des leads ne recevaient jamais de relance. Les agents passaient 2h/jour à trier et saisir des infos manuellement.

Ce qui a été mis en place

Centralisation des leads WhatsApp + formulaire dans FlowPilot. Agent IA qui qualifie le projet (type de bien, budget, zone) et répond instantanément. Séquence de relance automatique à J+1, J+3 et J+7.

Résultat après 10 semaines

40 leads/mois traités sans saisie manuelle. Temps de réponse initial : 3 minutes. 100 % des leads reçoivent au moins une relance. Les agents se concentrent sur les visites et la négociation.

⚡×80plus rapide à répondre

📋100%des leads relancés

🕐2h/jouréconomisées par agent

🏠40leads/mois traités auto

« On perdait des mandats parce qu'on répondait trop tard. Maintenant le système répond en 3 minutes, qualifie le projet et relance automatiquement. On n'a plus qu'à gérer les visites. »
— Directeur d'agence, Guadeloupe

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Restaurant gastronomique — Saint-MartinDe 12 à 94 demandes traitées par semaine.

Situation avant

Ce qui a été mis en place

Résultat après 6 semaines

Institut de beauté — Bordeaux−67 % de no-shows. 12 h/semaine récupérées.

Situation avant

Ce qui a été mis en place

Résultat après 8 semaines

Agence immobilière — Guadeloupe40 leads/mois traités. Réponse en 3 minutes au lieu de 4 heures.

Situation avant

Ce qui a été mis en place

Résultat après 10 semaines

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De 12 à 94 demandes traitées par semaine.

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−67 % de no-shows. 12 h/semaine récupérées.

Agence immobilière — Guadeloupe
40 leads/mois traités. Réponse en 3 minutes au lieu de 4 heures.